Пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10: разбираемся в проблеме

Пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10: разбираемся в проблеме

Распространены случаи, когда после обновления операционной системы исчезают определенные компоненты. Вникать в причины таких изменений – дело специалистов, пользователей ПК больше интересует, как самостоятельно исправить проблему. Если пропал блютуз на ноутбуке Windows 10, первым делом следует убедиться, что Bluetooth-адаптер установлен на лэптопе.

Причины, почему ноутбук не видит блютуз телефона

Специалисты выделяют ряд наиболее распространенных причин, которые провоцируют то, что ноутбук не видит телефон через блютуз:

1. Сбои в работе драйверов.
2. Банальной причиной является факт отключения обнаружения на одном из необходимых устройств.
3. Если подключенное устройство будет находиться вне зоны работы блютуз.
4. Одним из факторов можно назвать постороннее помехи, которые излучаются от бытовой техники.

А также, не забывайте о том, что если вы переустановили ОС, то нужно обязательно повторно установить драйвера на bluetooth. В противном случае, вы столкнетесь с проблемой отсутствия связи между ПК и мобильным. Не забывайте, прежде чем ликвидировать неполадку, нужно точно понять, причину по которой блютуз не работает.

Если причина такой поломки кроится в неисправности драйверов, то в таком случае, вам понадобиться скачать последнюю версию ОС. Желательно, это делать на официальных сайтах производителя вашего компьютера. Только в таком случае, вы сможете обезопасить себя от различных хакерских атак и вирусов. Если же вы проигнорируете такое предупреждение, то вам понадобиться еще больше времени и сил, чтобы снова восстановить работу ПК. Не следует чинить наугад, так это может привести к более сложным поломкам и сбоям в работе базовых настроек. При возникновении такой ситуации, когда комп не видит телефон, зарядка идет, не нужно паниковать, а прежде всего, проверьте работоспособность ваших устройств.

Смотрите видео о том, как подключить телефон к ПК по блютуз.

Не работает прокрутка на тачпаде

Тачпад, как известно, это сенсорная панель, на ноутбуках заменяющая мышку. Следовательно, если он не работает, пользователь реально оказывается «без рук».

Когда ваш тачпад отказывается работать не целиком, а лишь частично, например, не работает прокрутка, с вероятностью 95% в этом виноват драйвер устройства. Конечно, протереть сенсорную панель лишний раз не помешает, однако если это не исправило ситуацию, скорее всего, следует обновить драйвер.

Для этого надо выйти в «Диспетчер устройств» (Win+R > devmgmt.msc), затем найти пункт, ответственный за тачпад. Обычно он находится в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», однако может сложиться так, что тачпада в нем не окажется. В этом случае необходимо поискать в разделе «Другие устройства», а если нет и там, надо зайти во вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства».

После того, как искомое устройство найдено, надо обновить или вручную найти и переустановить драйвер. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в первой статье.

3. Что делать если в ноутбуке нет Bluetooth адаптера?

Если так оказалось что в вашем ноутбуке нет Bluetooth адаптера, то его можно купить. Представляет он из себя обычную флешку, которая подключается к USB порту компьютера. Кстати, на скриншоте ниже представлен один из адаптеров Bluetooth. Более современные модели еще меньше, вы их даже можете не заметить, высотой они не более пары сантиметров!

Стоимость подобного адаптера в районе 500-1000 рублей. В комплекте обычно идут драйвера для популярных ОС Windows 7, 8. Кстати, если что, можете воспользоваться пакетом DriverPack Solution, в его комплекте найдутся драйвера и для такого адаптера.

Как настроить?

При корректной работе драйверов и правильной установке адаптера, в системном трее появится значок Bluetooth.

1. Откройте меню управления, кликнув по нему правой кнопкой мышки. В нём есть список доступных пунктов.
2. Выберете функцию «Открыть параметры», здесь вы можете изменять конфигурацию адаптера.
3. Во вкладке «Параметры» включите обнаружение, поставив галочку в соответствующей строке.
4. В меню «Совместное использование» разрешите поиск, передачу и получение файлов.
5. Для более подробной настройки адаптера, можно перейти во вкладку «Оборудование» и нажать «Свойства». Меню «Дополнительно» позволяет изменить название модуля. Во вкладке «Драйвер» содержится информация о программном обеспечении, тут вы можете удалить, обновить или откатить предыдущую версию ПО.

Что делать, если не удается удалить устройство Bluetooth в Windows 10

Перед тем, как что-то менять в заводских настройках ПК, рекомендуется создать точку восстановления. С ее помощью удастся вернуть ОС к прежнему состоянию. Разумеется, ошибка в работе ПК не исчезнет. Зато пользователь сможет запустить Win 10 и попробовать еще раз решить проблему с неработающим сервисом.

Блютуз можно убрать с ПК таким простым способом:

• отключить интернет;
• вызвать «Панель управления»;

• выбрать «Устройства и принтеры»;

• отыскать Bluetooth и удалить его.

После удаления Блютуза в Панели управления нужно открыть Диспетчер устройств и убрать Bluetooth еще и оттуда. Следующий шаг: обновление конфигурации оборудования. После этого нужно проверить список в Диспетчере. В нем не должно быть Блютуза. Правда, это еще не конец, нужно из Диспетчера убрать все устройства, в названии которых есть «HID».

Следующий шаг: перезагрузка ПК. После перезапуска ОС нужно подключить интернет и еще раз открыть Диспетчер. В списке должен появиться Bluetooth. Можно обновить его драйверы. В самом конце Блютуз нужно активировать. Если этот способ не помог исправить ошибку, можно воспользоваться другой методикой.

Настройка служб Bluetooth

Как исправить неполадки в работе Блютуза:

• вызвать инструмент «Выполнить»;
• ввести: «services.msc»;

• в списке найти «Bluetooth Support Service»;

• вызвать окошко со «Свойствами» этой службы;
• остановить Bluetooth;

• удалить Блютуз из раздела «Устройства и принтеры» или «Компьютер и устройства» (находится в «Параметрах» или на «Панели управления»);

• перезапустить ПК;
• вызвать «Службы»;

• через «Свойства» опять включить Bluetooth;
• установить «Автоматический» режим включения;

• перезапустить ПК.

Запуск средства устранения неполадок

Как исправить ошибку с помощью встроенных инструментов Win 10:

• кликнуть на значок «Настройки»;

• выбрать опцию «Устранение неполадок»;

• в списке устройств выбрать Блютуз;
• запустить для него «Средство устранения неполадок»;

• дождаться окончания процесса;
• перезапустить ПК.

Обновление драйверов

Простой способ устранения неисправности:

• установить на свой ПК предложенные «Майкрософтом» обновления драйверов;

• вызвать «Диспетчер устройств»;

• найти Bluetooth;

• обновить его драйверы;
• перезапустить ПК.

Удалить любые помехи

Проблемы в работе Блютуза на ПК может создать оборудование, находящееся в комнате и раздающее беспроводную связь. Желательно в момент создания Bluetooth-сопряжения отключить аппаратуру, способную вызвать помехи.

Если отключение оборудования, раздающего беспроводную связь, не помогло устранить ошибку, нужно удалить Блютуз. Правда, прежде чем выполнять это действие, рекомендуется отключить аппаратуру, создающую помехи. После процедуры удаления рекомендуется перезапустить ПК. В момент загрузки ОС установится рабочий Блютуз.

Очистка реестра

Если произошли какие-то изменения в ключах реестра, то удалить устройство с ПК не удастся. Подобная проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или вследствие активности вирусов. Исправить ошибки реестра лучше с помощью сторонних утилит, например, CCleaner или Wise Registry Cleaner. Утилиты помогут очистить реестр. В процессе очистки желательно сделать резервное копирование удаляемых данных. Копии помогут восстановить прежнюю ОС.

Важно! Если в работе ПК возникают неисправности, в первую очередь, нужно запустить антивирусную проверку. Возможно, компьютерный сбой вызвала активность вирусов. После удаления угроз стоит проверить состояние Блютуза. Если устройство не работает, его нужно удалить, а потом снова установить.

Запустите средство проверки системных файлов Microsoft

Как устранить неисправность с помощью инструментов Win 10:

• вызвать Командную строчку (Администратор);

• в окошке консоли написать: «sfc/scannow»;

• запустится сканирование и восстановление поврежденных файлов;
• дождаться окончания сканирования;

• перезапустить ПК.

Важно! После восстановления компьютерных файлов нужно еще раз попробовать удалить Блютуз. После перезапуска ПК удаленное устройство опять появится в Диспетчере. Новый Bluetooth нужно активировать в «Параметрах» и в «Службах» (выбрать «Автоматический» режим включения).

Почему не работает блютуз на ноутбуке? Основные причины и способы исправления проблем

Существует множество причин, по которым адаптер может перестать функционировать. Прежде всего, Вам нужно узнать о наличии встроенного модуля. Как говорилось выше, старые лэптопы могут вовсе не иметь возможности беспроводного соединения со сторонними гаджетами. Затем стоит проверить, включен ли адаптер. Как это сделать, говорилось выше. Вам нужно зайти в “Диспетчер устройств” и запустить канал.

Вторая причина — отсутствие драйвера. Это легко проверяется. При отсутствии ПО в диспетчере вместо значка канала будут неопределенные приборы. Драйвер нужно скачать с официального сайта производителя Вашего лэптопа. После установки в диспетчере появится нужная иконка.

Еще одна причина, по которой не включается блютуз на ноутбуке, — аппаратный сбой. В этом случае адаптер не будет работать с установленными драйверами. В первую очередь, Вам нужно перезагрузить компьютер. Если это не помогло, нужно переустановить драйвер. Зайдите в диспетчер, дважды кликните ЛКМ по значку радиомодуля, нажмите “Удалить”. Затем скачайте новый драйвер. Система автоматически найдет и установит загруженное ПО.

Если переустановка ПО не помогла, следует проверить ПК на наличие вирусов. Они могут препятствовать нормальной работе радиомодуля. Последняя причина, по которой не удается установить блютуз на ноутбук, — поломка модуля. В таком случае Вам нужно отнести лэптоп в сервисный центр.

Мы рассмотрели все способы включения технологии беспроводной передачи данных, ознакомились с работой модуля и основными причинами сбоев. Надеемся, статья была полезной для Вас!