Virbactd.ru

Авто шины и диски
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Приложения-кошельки для банковских карт: удобство или риск

Приложение избавляет пользователя от необходимости носить скидочные карты с собой. Просто загрузите их в систему и отправляйтесь за покупками. На кассе выберите из списка нужную карту и предъявите кассиру на экране мобильного телефона. Сотрудник торговой точки считает штрих-код и сделает скидку. В этом же кошельке удобно хранить платёжные карты. Достаточно выбрать из списка карту, которой хотите расплатиться, и поднести к терминалу.

Многие приложения позволяют хранить также другие виды карт:

  • транспортные (например, «Тройка» или «Подорожник»);
  • клубные;
  • ключ-карты (для доступа в помещение, например в офисное) и др.

Приложения сотрудничают с магазинами и предлагают пользователям получить дополнительную скидку или купить подарочный сертификат. Кроме того, в некоторых приложениях можно выпустить карту, если её ещё нет. Для этого зайдите на страницу магазина-партнёра и подайте заявку. Она добавится в кошелёк.

Итак, вот плюсы приложений-кошельков:

  • карты хранятся в одном месте;
  • карты не потеряются;
  • пользователь видит количество бонусов на каждой карте;
  • при смене или утрате смартфона карты легко восстановить, установив приложение на другом устройстве;
  • открывается доступ к скидкам и акциям магазинов-партнёров;
  • доступен выпуск новой карты за пару минут, не выходя из дома;
  • можно покупать подарочные сертификаты в приложении;
  • можно сканировать и сохранять чеки для контроля за расходами.

Скидочные карты в телефоне

Раньше, как вы все знаете, все пользовались портмоне, картхолдерами, кошельками, чтобы хранить свои банковские и скидочные карты. Но таскать с собой такую кучу пластика не очень удобно, да и каждый раз, в разных магазинах приходится искать нужную карту, предъявлять кассиру, потом убирать обратно.

Теперь, с развитием мобильных технологий, магазины выпускают свои собственные мобильные приложения с возможностью добавления этих самых карт в данное приложение. Но это опять же, не совсем удобно, так как вам:

  • приходится лезть в мобильное устройство и искать эти самые мобильные приложения;
  • авторизоваться (иногда с полноценным вводом логина и пароля) в личном профиле сервиса.

Некоторые разработчики тоже сочли такой подход неудобным, поэтому сделали собственные приложения, позволяющие хранить все свои дисконтные и скидочные карты в одном месте.

Но опять же, это сторонняя разработка. Да она более удобна для тех, кто не сторонится ставить на свой гаджет полезные приложения. Но для привыкших к использованию всего функционала из коробки все равно это не совсем то, что хотелось. Я же хотел сейчас вам донести, что сегодня можно без особых проблем добавить свои скидочные и дисконтные карты в стандартные приложения от Google и Apple. Это Google Pay и Apple Wallet.

Читайте так же:
Как подключить AirPods к телевизору Samsung Smart TV?

Как создать карту в Wallet?

Технология создания электронных карт для Wallet эффективна и не отнимает много времени. Приложение Wallet сегодня активно завоевывает рынок. Сменив название – раньше оно было известно как Passbook – компания Apple сохранила его основную концепцию: это все тот же удобный и инновационный сервис для хранения билетов, купонов на скидки, карт лояльности и других необходимых инструментов. Если вы ещё не знакомы с Wallet, самое время узнать про это интересное приложение, которое существенно упрощает жизнь его пользователям по всему миру.

Первое желание, которое может возникнуть при работе с программой: как можно скорее поместить карты лояльности, уже переполнившие кошелек, в свой iPhone.

Как же создать электронную карту лояльности для Apple Wallet?

В этом нам могут помочь специальные сервисы электронных карт, предоставляющие комплексные решения по автоматизации бизнеса.

Например, такие, как компания OSMI Cards. Это сервис, который с 2012 года работает на базе Wallet (тогда еще Passbook) для iOS и PassWallet для Android, помогая компаниям и пользователям максимально выгодно использовать все преимущества данной технологии.

Согласитесь, намного удобнее хранить карту лояльности или купон не в кошельке, а в смартфоне — он почти всегда под рукой. Карты же часто теряют и забывают дома, что абсолютно невыгодно как для владельца карты, так и для компании, ее выдавшей. Благодаря использованию Wallet выигрывают не только пользователи, но и сами компании, которые могут сократить расходы на выпуск пластиковых карт и их обслуживание, а заодно получить полезные бонусы в виде возможности коммуникации со своими клиентами и аналитики активности пользователей, загрузивших электронные карты в свои смартфоны.
Возникает вопрос: чем удобна для владельцев бизнеса данная технология? Она позволяет своевременно сообщать клиентам о новинках, распродажах, накопленных бонусах и других событиях, в том числе поздравлять их с праздниками. Обычно мы все электронные письма отправляем в спам, а СМС – просто удаляем. У OSMI Cards есть более современное решение – push-уведомление на смартфоне, которое пользователь в любом случае увидит и прочитает.

Wallet vs Остальные карточные приложения

В данный момент Wallet набирает популярность, потому что все больше компаний стремятся идти в ногу со временем, а значит — внедрять инновационные цифровые решения. Играют свою роль и международные тренды: многие крупные западные торговые сети уже подключены к сервису, а новые компании с самого старта отказываются от пластика в пользу электронных карт.

В чем же отличие Wallet от других мобильных карточных приложений? В первую очередь они различаются реализацией. Если в Wallet у пользователя есть возможность получить мгновенный доступ к любой из своих карт лояльности, к любому билету или купону на скидку, то функциональность карточных приложений не так проста в использовании. Как минимум необходимо себе в смартфон загрузить еще одну программу из App Store, хотя намного удобнее иметь под рукой встроенное, так сказать, «родное», решение.

Читайте так же:
Сколько первичных баллов в егэ по физике?

Для бизнеса иметь свои электронные карты в Wallet гораздо удобнее и экономнее, чем создавать отдельное приложение. Если бы у каждой компании, услугами которой вы когда-либо пользовались, была своя мобильная программа для управления клиентской лояльностью, на рабочем столе вашего iPhone не осталось бы места.

Стороннее мобильное карточное приложение часто бывает лишено тех возможностей, которые предоставляет Wallet. Хотите, например, мгновенно сообщить о скидке своим первым 100 клиентам? Что же теперь, обзванивать каждого? Конечно, нет. С Wallet эти процессы коммуникации с клиентом можно наладить в два счета. Сообщить о новой акции? Легко. Понадобится только придумать сопровождающий текст и пару раз кликнуть мышкой. В сравнении карточных приложений и Wallet цифры говорят сами за себя: по статистике не более 5% представителей целевой аудитории компании устанавливают приложения в свои смартфоны, в то время как до 70% клиентов, пользующихся гаджетами, соглашаются установить электронную карту вместо пластиковой.

На российском рынке технологией электронных карт Wallet занимаются несколько компаний. Нам стало интересно разобраться в этом со стороны компании, которая хочет ее запустить. Оправдывает ли себя новая технология лояльности в плане удобства? Первым делом мы решили обратиться к «пионерам» отрасли, вышеупомянутым OSMI Cards.

Пара слов о самом интеграторе

Оказалось, что OSMI Cards действительно обладает некоторыми уникальными чертами, отличающими ее предложение от других. Например, это одна из немногих компаний, которые полностью выполняют требования ФЗ-152 по защите персональных данных и имеют регистрацию в Роскомнадзоре.

Это уникальный для России сервис, который предоставляет API для работы с любыми системами. Только OSMI Cards сейчас интегрирует карточки Wallet с кассовыми системами и программами лояльности клиентов.

В компании также разработали множество инструментов для встраивания технологии электронных карт Wallet в бизнес-процессы компаний, такие как мобильные сканеры на базе смартфона, приложения для выдачи карт и многое другое.

Услугами сервиса уже пользуются Hugo Boss, ювелирная сеть «Адамас», РОЛЬФ Премиум, «АВТОДОР-Платные дороги» и многие другие крупные компании. Помимо России, OSMI Cards работает еще в Белоруссии, Армении, Украине, Казахстане, Италии и Англии.

Читайте так же:
Можно ли почистить датчик массового расхода воздуха?

Как же работа с интегратором выглядит на практике?

Давайте совершим путешествие по Личному кабинету, в котором компания создает электронные карты клиента.
Все начинается здесь — на главной странице личного кабинета. Шесть вкладок — «Домой», «Карты», «Шаблоны», «Инструменты», «Кабинет» и «Выход» — позволяют быстро ориентироваться в сервисе и быстро войти в нужный раздел.
1
В меню «Шаблоны» создаем шаблон дизайна нашей карточки — так, как она будет выглядеть на экране iPhone. В разделе «Графика» можно добавить push-иконку (об этом чуть позже), логотип компании, основную картинку, а также изменить цвет фона и надписей. Предусмотрена возможность полной кастомизации под стилистику вашей компании.
2

3

Настало время отредактировать лицевую сторону. Для этого существуют специальные поля, с помощью которых можно изменить наполнение различных частей карточки. Поле ярлык (например, «Скидка» или «Владелец») — это что-то вроде подзаголовка, оно останется постоянным. Данные — та информация, которая берется непосредственно из CRM клиента автоматически: это может быть имя и фамилия, индивидуальный размер скидки и так далее.
Поля можно назначать всем картам или только новым. Пример: скидка 20 % на товар при первом заказе для новых пользователей. Как только клиент совершает заказ, она исчезает.

Оборотная сторона карточки более информативная. Здесь предусмотрена возможность добавить большое количество знаков, правда в OSMI Cards нам порекомендовали этого не делать, поскольку обилие текста зачастую может отпугнуть клиентов. Логика такая же — поля, ярлыки, данные и сообщения. Можете указать на задней стороне карточки, например, акцию месяца или контакты вашей компании. Здесь же могут быть адреса магазинов, поздравления с днем рождения, специальные предложения. В общем, все зависит от вашей фантазии.
4
Отдельного внимания заслуживает раздел «Геолокация». С его помощью вы можете создавать геолокационные подсказки для клиентов, которые действуют в радиусе 300 метров. Задаете адрес, а сервис сам определяет широту и долготу. Достаточно оставить сообщение, чтобы затем наблюдать за «магией».
5

А вот как готовая карточка выглядит на устройстве:
6
Важный инструмент личного кабинета — отправка push-сообщений. Например, можно отправить сообщение всем активным картам о предстоящей распродаже, поздравить клиента с праздником по номеру карты и так далее. Примечательно, что дату отправки можно выбрать любую: как вариант — поздравить с Новым годом всех пользователей 31 декабря, а не за 3 дня до этого.
7
Можно указать конкретные сроки акции, если вы хотите запустить специальное предложение, которое действует ограниченное время. Выберите начало и окончание акции, чтобы потом не обнаружить у дверей своего магазина или кофейни недовольных покупателей. Помимо этого, сервис предоставляет и другие маркетинговые инструменты — для автоматической выдачи карт, регистрацию пользователей с превращением карты в именную и так далее.
8
Хорошо продуманной оказалась и система аналитики — можно получить данные по картам в любой удобной форме. Для каждой карты указывается ее серийный номер, дата создания, текущий статус и количество устройств, на которых она установлена. Просматривайте информацию на экране или экспортируйте отчеты в Excel для построения дополнительной аналитики.

Читайте так же:
Как проверить уровень масла в коробке Рено Флюенс?

Заключение

В целом создание электронной карты оказалось быстрым и удобным. Сервис прост в использовании и имеет множество разных интересных возможностей для бизнеса, которые могут помочь компаниям усовершенствовать свои методы коммуникации с клиентом.
Главное, что понравилось, — это то, что карта не статична, ее можно «перевыпускать» хоть каждый день, снова и снова выходя на связь с клиентами. Это однозначно «на руку» маркетинговым службам.
Надеемся, что эта виртуальная экскурсия, во время которой нам с вами удалось заглянуть за кулисы создания электронных карт лояльности, будет полезна вам для изучения работы сервиса Wallet.

Итоги

Добавление новой дебетовой или кредитной банковской карты в Apple Pay проходит за несколько минут. Пользователю следует проверить баланс платёжного средства, уточнить техническую возможность подключения данного «пластика» к системе, а также обновить версию операционной системы, используя AppStore.

Apple Pay на сайте Сбербанка

Добавление карты в Apple Pay рекомендуется проводить по рабочим дням, проверив работоспособность сервера банка и системы. При возникновении проблем владелец гаджета может обратиться в клиентскую службу банка, позвонить или отправить запрос на сайте компании Apple.

Добавление карты в систему

Перейдем к добавлению кредитных и дисконтных карт прямо в приложение. Для подключения банковского продукта вам необходимо:

  1. Запустить программу.
  2. В главном окне вы увидите кнопку добавления пластика, нажмите на нее.
  3. После этого откроется форма для заполнения. В соответствующие поля введите свои банковские реквизиты — номер карты, срок работы и данные держателя.
  4. Если вы не хотите сохранять данные вручную, отсканируйте их с помощью камеры вашего мобильного устройства. В результате все поля будут заполнены автоматически.
  5. Следующим шагом будет дождаться, пока банк одобрит вашу регистрацию.
  6. Сохранить изменения. Теперь вы можете совершать бесконтактные платежи в любом магазине, если вы совместимы с Apple Pay и имеете модуль HFS на вашем смартфоне.

Аналогичным образом можно активировать любую дисконтную карту. На обратной стороне большинства карточек есть штрих-код. Прочтите это с камеры. Если при сканировании возникнет ошибка, вам нужно будет ввести информацию вручную. Вы также можете получить скидку, уведомив Apple Pay об успешной покупке, если компания находится в списке партнеров. Через инструмент Почта или Сообщения, на сайте магазина и через программы, поддерживающие Кошелек. После успешного добавления соответствующая карта появится в доступном списке.

Читайте так же:
Сколько пособие до 1 5 лет в 2021 году?

Ошибка «Сбой добавления карты Apple Pay — обратитесь к эмитенту карты»

Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.

О чём она говорит?

Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.

Сбой добавления карты Apple Pay

Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.

Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.

Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.

  1. Банк или отдельные его карты не работают с Apple Pay. На самом деле, у «яблочной» платежной системы есть масса ограничений — я уже писал об этом в инструкции об ошибке «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». Повторяться не буду, прочитайте и проанализируйте вашу карту — возможно, её просто физически нельзя добавить в Apple Pay.
  2. Ограниченное количество авторизаций. Мало кто знает, но у некоторых банков имеется лимит на количество добавлений своих карт в Apple Pay. То есть, к примеру, вы не можете привязать карту более 5-ти раз в месяц (насколько я читал, такая штука есть, в частности, у Сбербанка). Что делать? Либо просто ждать (по прошествии определённого периода этот счетчик сбросится), либо звонить в банк и ругаться — пускай сбрасывают авторизации вручную.

Обязательно уточните все эти моменты!

Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…

6. Деньги Mail.Ru

Система Деньги Mail.Ru гарантирует комфортные финансовые переводы с помощью собственной банковской карты. Карта сервиса представляет собой банковскую карту GOLD MasterCard. Она принимается к оплате в кафе, гостиницах, АЗС, магазинах в любой стране мира, где принимают карты Международной платежной системы MasterCard. Что касается транзакций в онлайн-режиме, то платить за товары и услуги в интернете можно на любой сайте, принимающем оплату банковской картой.

Картой Деньги Mail.Ru есть возможность пополнять счет игровых аккаунтов и домашний интернет – для этого есть сервис “Быстрые платежи”, где не нужно регистрироваться и платить комиссию. Также ко вниманию пользователей мобильное приложение “Переводы с карты на карту” для быстрого осуществления финансовых операций.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector