10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться. ) .

Среди списка сетей (которые видит ТВ) — нет вашей.

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень.

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?) ;
2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал.

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 ( канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать) . Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Беспроводной режим — настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

👉 В помощь!

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊.

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

Как быстро подключить телевизор Philips к Интернет

1. Необходимо зайти в главное меню. Нажимаем на клавишу, на которой изображен Домик (далее «Home»).
2. Переходим в «Конфигурацию».
3. Выбираем «Подключение к сети».
4. Далее следует выбрать вид подключения. Здесь представлены два типа: «Проводной» и «Беспроводной». Первый подразумевает подключение к Интернет посредством сетевого кабеля, который подключается к роутеру, второй использует непосредственно Wi-Fi.
5. При подключении проводным способом следует использовать сетевой кабель и роутер. Если вы всё выполнили правильно, на экране появится соответствующее уведомление о работающем Интернете. Подключение по Wi-Fi происходит практически также, только без сетевого провода – из списка сетей следует выбрать свою точку доступа и ввести пароль от неё.
6. Затем нужно обновить прошивку, это позволит исправить все ошибки, допущенные в старой версии ПО. Нажимаем «Home» и снова «Конфигурация».
7. Но только теперь выбираем «Обновление прогр. обеспечения».
8. Далее выбираем источник установки: с сети или флеш-накопителя.
9. Телевизор самостоятельно проверит наличие обновлений. Если таковые имеются, он предложит продолжить установку, необходимо согласится с дальнейшим обновлением. В случае если нового ПО нет, появится сообщение, которое будут означать, что у вас установлена последняя версия.
10. Теперь можно непосредственно переходить в смарт ТВ, чтобы это сделать нажимаем «Home» и выбираем «Обзор Net TV».

При покупке б/у телевизора Philips в нем могут сохраниться сетевые настройки от прежнего владельца, поэтому желательно произвести сброс всех настроек, поскольку из-за этого часто не работает smart tv на телевизорах Philips и Samsung. К тому же такое решение позволит настроить контраст, расположение каналов, яркость «под себя».

Совсем недавно произошел масштабный сбой, который затронул практически все телевизоры «Самсунг», в результате чего подключение к Интернет было невозможным. Сейчас проблема решена, пользователи вновь радуются всеми преимуществами смарт ТВ.

Как узнать MAC-адрес телевизора

Необходимость узнать MAC-адрес телевизора может возникнуть в различных ситуациях. Например, если вы хотите подключить ваш телевизор не через роутер, а напрямую к интернет провайдеру.

Итак, для того чтобы узнать MAC-адрес телевизора вам необходимо нажать на кнопку «Settings» на пульте ДУ и зайти в «Сеть – Состояние сети».

После этого откроется окно с информацией о состоянии сети, где будет указан MAC-адрес, а также другая информация о подключении.

Также вы можете узнать MAC-адрес телевизора зайдя в «Settings Поддержка — Инф. о продукте/услуге»

Подключение к сети Wi-Fi с использованием телевизора Philips

1. Сверьтесь с «Руководством пользователя» телевизора, присутствует ли в вашей модели встроенный модуль Wi-Fi.

1. Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку Домик для входа в главное меню. Выберите раздел Конфигурация.

1. Выберите Подключение к сети и нажмите кнопку OK на пульте.

1. Выберите беспроводной тип подключения. Нажмите на пульте кнопку OK.

1. Выберите Сканировать.

1. Из списка найденных телевизором сетей выберите сеть Wi-Fi с вашим названием. Современные роутеры способны создавать две сети:

• на 2,4 ГГц — широко распространенная, но зашумленная частота.
• на 5 ГГц — более скоростная частота, но с меньшим радиусом действия Wi-Fi.

Если ваш телевизор видит сеть, работающую на частоте 5 ГГц (например, Beeline_5G_XXXXXX), рекомендуем выбрать ее. Если вы подключились к сети 5 ГГц, но радиус действия Wi-Fi для вас недостаточен — переключитесь на сеть 2,4 ГГц (например, Beeline_2G_XXXXXX). Выберите сеть, нажмите Далее или OK.

1. Если у вас защищенная сеть Wi-Fi , потребуется ввести пароль. Выберите Ввод ключа и нажмите кнопку OK.

1. Введите ключ шифрования с помощью пульта или нажмите OK для использования экранной клавиатуры. После ввода ключа шифрования выберите Готово и нажмите кнопку OK для подтверждения.

1. Когда ключ шифрования будет принят, выберите Далее и нажмите кнопку OK.

1. Подождите. Подключение телевизора к домашней сети может занять некоторое время. При успешном подключении появится окно с сообщением о выполненных настройках.

Ваш телевизор подключен к домашней сети.

Подойдёт ли адаптер другого производителя

Владельцы телевизоров Philips, не имеющие возможности установить фирменный адаптер, часто пользуются альтернативными устройствами или так называемыми клонами.

Лучшие марки адаптеров

Одними из лучших аналогов стандартных адаптеров Philips считаются модели PTA127/55 и WUB1110. Помимо этого, штатный адаптер можно заменить устройствами:

• OPENBOX AIR;
• XS-721 v1.0;
• Optoma mini-WiFi dongle (WU5205).

Заменить штатный адаптер Philips можно устройством OPENBOX AIR

Как проверить совместимость аналога с телевизором Philips

Информацию о совместимости вашей модели телевизора Philips с нестандартным Wi-Fi адаптером найти сложнее, т. к. официальный сайт рекомендует использовать исключительно штатные устройства. Здесь могут прийти на помощь тематические форумы в интернете с отзывами о работе таких адаптеров владельцев аналогичных телевизоров. Заказывают нестандартные адаптеры, как правило, через интернет-магазины, в которых тоже можно поинтересоваться о совместимости устройства с вашим телевизором. Покупать нештатный прибор, не имея какой-либо информации о нём, достаточно рискованно.

Плюсы и минусы использования аналогов

Главным преимуществом нестандартных Wi-Fi адаптеров является их низкая стоимость, основным недостатком — проблемы с определением совместимости аналога с той или иной моделью телевизора.

Видео: выбор аналога стандартному Wi-Fi адаптеру для телевизора Philips

Philips — одна из самых известных и востребованных марок телевизоров в России. Дополнить и без того широкий перечень опций этого телевизора такой удобной функцией, как беспроводное подключение к интернету можно с помощью Wi-Fi адаптера. Владелец телевизора Philips имеет возможность выбрать на своё усмотрение штатный девайс этого типа, рекомендованный производителем, или же его аналог. Приобретая Wi-Fi адаптер, главное убедиться в его совместимости с вашим телевизором.

Проблемы и варианты их решения

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

1. В настройках нет раздела для подключения телевизора к сети. Для большинства моделей Wi-Fi настраивается через раздел “Сеть”. При его отсутствии поможет изучение инструкции. Если в ней не указана такая опция, то телевизор не поддерживает функцию Wi-Fi.
2. Не обнаружена сеть. Диапазон действия роутера Wi-Fi ограничен. Встречаются случаи, когда сигнал не доходит до телевизора. При этом подключение возможно по кабелю или через репитер для усиления действия сигнала.
3. При уже настроенном подключении интернет не работает. Проблема может возникнуть из-за отсутствия оплаты услуг провайдера или при сбое настроек маршрутизатора. Во втором случае на корпусе маршрутизатора нужно нажать кнопку “Reset”.

При подключении телевизора к сети Wi-Fi могут также возникать разные системные ошибки и сбои программ. В зависимости от типа проблем их решение может проводиться несколькими способами:

• перезагрузка;
• восстановление настроек по умолчанию;
• обновление программного обеспечения;
• помощь провайдера.

Для начала стоит попробовать перезагрузить все устройства и проверить соединение.

При отсутствии изменений после перезагрузки необходимо вернуть настройки по умолчанию для программы Smart Hub:

1. Открыть меню с приложениями.
2. На пульте дистанционного управления нажать кнопку “Tools”.
3. Выбрать функцию сброса настроек.
4. Ввести новый пароль (как правило, 0000).
5. Подтвердить все уведомления, возникающие до окончания процесса обновления настроек.

При использовании моделей с поддержкой Smart TV может помочь обновление операционной системы телевизора. Нужная кнопка “Обновление ПО” находится в разделе “Поддержка”.

Процесс запускается при наличии интернета, при его отсутствии необходимо загрузить новую версию прошивки на носитель (флешка или жесткий диск).

Если ни один из способов не помог, то следует проверить, подключаются ли к интернету другие гаджеты. При отсутствии соединения обратитесь в техническую службу организации, поставляющей интернет-услуги.