Способы подключения модема от Мегафона к ноутбуку

После приобретения устройства клиенту компании предлагается самостоятельно установить настройки и подготовить модем для подключения к компьютеру или ноутбуку:

• установите сим-карту в слот модема;
• далее нажмите кнопку включения и дождитесь, когда на модуле загорится лампочка, обозначающая, что устройство готово к функционированию;
• после этого адаптер можно устанавливать в ноутбук, для этого установите модем Мегафона в USB контроллер;
• как только устройство будет подключено к ноутбуку или компьютеру, программа активации запустится автоматически.

Пользователю не требуется производить дополнительных действий. Обычно загрузка занимает не более 10-15 секунд.

При необходимости отслеживания входящих/исходящих данных абонент имеет возможность обратиться к разделу личный кабинет на официальном сайте разработчика. Там же клиенту предлагается изменять настройки доступа и пароль для входа в систему.

Подключение симки оператора пользователь услуг оператора Мегафон может осуществить несколькими способами, включающими самостоятельную активацию и посредством использования помощи специалистов компании.

Салон оператора

Абонент, использующий в качестве оператора Megafon, может подключить сим-карту, покупая стандартный пакет SIM через салон обслуживания клиентов оператора сотовой связи или обратиться в Мегафон через некоторое время после приобретения карты – необходимо принести паспорт, подтверждающий обладание абонентом данной сим. Выполнив указанные условия, специалист отдела обслуживания абонентов запустит работу карточки.

USSD-запрос

Самостоятельный запуск работы SIM осуществляется отправкой специальной USSD-комбинации. Вставьте в модем имеющийся модуль и направьте провайдеру запрос на активацию – *121*PUK1*номер_симки# . PUK-код присваивается каждой симке – указывается на пластиковой основе под защитным слоем, куда закреплена SIM при приобретении.

Подключение через компьютер

Правильно поместите карточку оператора в модемное устройство, которое после установите в USB-порт персонального компьютера. Произойдет автозапуск программного обеспечения установки модема – пользователь получит дальнейшую пошаговую инструкцию. На рабочем столе компьютера по окончанию установочного процесса появится иконка приложения модемного устройства.

Кликнув по программе, абонент будет перенаправлен на интернет-ресурс компании, регистрирующий пользователя онлайн в системе – заполните требуемую информацию: пароль, номер симки, личные данные. Окончив процедуру, Вы станете официальным абонентом Megafon –активация устройства завершится.

Обратите внимание! Если модем не видит установленной SIM – выньте и снова вставьте карту. Устройство по-прежнему не работает? Посетите салон провайдера для консультации со специалистом.

Установка и активация SIM не сложный процесс – если абоненту требуется воспользоваться сторонней помощью можно и обратиться к консультанту салона оператора.

Безлимитный доступ

Для переносных компьютеров лучше выбрать максимум, чтобы иметь более широкий набор услуг. Преимущества ТП XL для модемов и USB беспроводных роутеров:

• Ночью безлимит на использование в любых целях – с 1 до 7;
• В месяц доступно 30 Gb;
• Месячная плата – 1300 рублей;
• Скорость – 64 кб/сек;
• Плюс просмотры кинофильмов на МегаФонТВ.

Этот вариант больше подойдет тем, кто много работает на ПК по ночам или тратит время на кино и сериалы онлайн, пока все спят. Ночной сеанс не ограничен, поэтому можно скачивать файлы любого размера без лимитов.

Чтобы активировать XL, введите *236*5# или пошлите смс на 0500-91-25 с текстом ДА. Чтобы выключить его, слово меняется на НЕТ.

Пакет L подходит для планшетов или лэптопов. В первом случае дается не только 20 Гб интернета, но и бесплатное пользование сервисами – облаком на сервере, соцсетями, почтой и навигацией. Модемная симка получит дополнительное облачное хранилище. Также можно смотреть в отличном качестве 4 фильма в месяц на МегаФонTV. Безлимит дается на сервисы с музыкой и видео – Youtube, BOOM, Звук, Яндекс.Музыка, все популярные социальные сети для чата и ведение страниц. Облачные хранилища Яндекс.Диск, iCloud и другие помогут сохранять и делиться файлами без подсчитывания мегабайтов для оплаты. Стоимость – 900 руб./мес.

Чтобы включить услугу, шлите «Да» на техномер 0500-91-24 или набирайте *236*4#.

Что делать в случае снижения скорости и потери мобильного интернет-трафика

Если ранее вы уже прибегали к настройкам мобильного интернета МегаФон, и сейчас не можете войти в него, прислушайтесь к следующим советам оператора:

• убедитесь, что услуга «Мобильный интернет» активна USSD-запросом *105*4*4# и включена «Передача данных»;
• проверьте счет комбинацией *100# или в ЛК/мобильном приложении. Возможно, вы «ушли в минус», а трафик будет поступать при положительном балансе. После пополнения иногда приходится несколько минут подождать;
• также следует периодически проверять остатки мегабайтов/гигабайтов, если у вас не безлимит. При недостатке объема пакета можно продлить интернет или подключить другую опцию;
• попробуйте включить и выключить телефон. После настроек мобильного интернета МегаФон желательно всегда перезагружать гаджет;
• отключите Вай-Фай, если заходите в Сеть с планшета либо смартфона. Когда используется роутер, отключение Wi-Fi не требуется;
• при возможности переставьте симку в другое устройство. Если это не поможет, возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший салон оператора. Вероятно, необходимо заменить сим-карту. Процесс осуществляется бесплатно и со своим старым номером;
• если нет доступа во Всемирную паутину на модеме или роутере, переустановите MegaFon Internet. Еще проблема может заключаться в USB-порте. Попытайтесь вставить устройство в другой слот. Если причина не в этом, решение можно найти в обновлении ПО. Чтобы найти новую версию и скачать ее без доплат, посетите онлайн фирменный магазин МегаФона. Когда вы увидите свой маршрутизатор в каталоге, откройте вкладку «Файлы».

Обнаружить неполадки со стороны провайдера легко. Взгляните, есть ли сигнал сети на дисплее мобильника. Хотя МегаФон активно расширяет сеть покрытия, не везде находятся его базовые станции. На официальном сайте можно посмотреть интерактивную карту покрытия, выбрав необходимый параметр.

Большая часть USB модемов с логотипами мобильных компаний изготавливается китайским брендом Huawei, поэтому придется использовать ПО для работы с изделиями этого производителя.

Софт, который понадобится чтобы разблокировать устройство:

• Huawei Modem . Эту программу можно скачать с официального сайта компании. Подойдет любая версия утилиты. Отличия версий в функционале, который не обязателен для дальнейшей работы.
• Huawei calculator – программа для подбора кода разблокировки.
• Huawei modem terminal ­– консольное приложение для работы с модемами при помощи команд.
• Драйвера прибора, который подлежит разблокированию. Устанавливаются автоматически при подключении к ПК или вручную (нужно с флешь памяти модема запустить exe файл).

После скачивания приложения Huawei Modem его нужно установить. В результате произойдет замена программы для работы с модемом, предоставленной мобильным оператором.

Далее необходимо вставить в модем сим карту любого мобильного оператора, кроме Мегафон. После этого нужно запустить утилиту и подключить модем к ПК. В результате должно открыться модальное окно с запросом ввода проверочного кода.

Код разблокировки может запрашивать и приложение мобильного оператора:

Чтобы получить этот код понадобиться две вещи: IMEI устройства и ранее скаченная утилита Huawei calculator. IMEI смотрим под крышкой девайса:

Запускаем Huawei calculator и вводим в соответствующее поле значение своего IMEI:

Жмем на кнопку «Calc». Приложение определит требуемый код, который находится в поле NSK. Копируем его и вставляем в окно запроса кода разблокировки Huawei Modem.

Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать?

Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.

Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке

На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.

Подключение разорвано

Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:

1. количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
2. соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
3. уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
4. настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.

Подключение зависает

Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.

USB-роутер не определяется программой

Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:

• перезагрузите компьютер;
• переставьте девайс из порта в порт;
• дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.

Проблема с регистрацией в сети

Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.

Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.

Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.

Модем не определился системой

Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.

Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.

Неверный дескриптор

Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.

Обрыв подключения к сети интернет

Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать

Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:

1. переустановить программу;
2. перезагрузить компьютер.

Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора.

Сим-карта не работает в модеме

Мобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:

• симка или модем неисправны;
• контакты предметов не соприкасаются;
• сим-карта только что куплена и еще не зарегистрирована в системе.

Как устранить проблему

Вытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените.

Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги.

Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис.

Как проверить остаток интернет-трафика на модеме Мегафон в личном кабинете

Последний вопрос, который мы хотели бы рассмотреть, касается проверки состояния счета и баланса. К счастью, для получения данной информации пользователям даже по разделам системы личного кабинета перемещаться не стоит, так как она доступна непосредственно на главной странице системы в левой её части.

С использованием сервиса личного кабинета любой абонент Мегафон сможет оптимизировать свои услуги, поэтому если вы все еще не зарегистрированы там, рекомендуем вам исправить это.